P: ¿Cuáles son las reglas del nombre de usuario?

R: No pueden existir dos nombres de usuario iguales.
El nombre de usuario deberá comenzar con una letra.
El nombre de usuario puede contener los siguientes signos: guión bajo (_), guión (-) y punto (.).
Debe tener una extensión de entre 3 y 15 caracteres.
No puede contener palabras que se consideren ofensivas.
El nombre de usuario no puede empezar ni terminar por las combinaciones de letras que la empresa tiene reservadas (es decir, ubi_ o _ubi).



P: ¿Cuáles son las reglas para la contraseña?

R: Intenta ser original a la hora de elegir una contraseña.
Por razones de seguridad, no utilices ninguna combinación que permita vincularte fácilmente con la contraseña.
La contraseña debe contener entre 8 y 16 caracteres.
La contraseña es sensible al uso de las mayúsculas y las minúsculas.
El nombre de usuario no puede aparecer en la contraseña.
La contraseña debe contener al menos una letra.


P: ¿Cuáles son las reglas del nombre y el apellido?

R: El nombre y el apellido deben tener al menos 2 caracteres.
Pueden contener los siguientes signos: comilla (‘), guión (-) y espacio ( ).Pregunta de seguridadSi olvida su contraseña, le pediremos que responda a su pregunta de seguridad. Los siguientes consejos le ayudarán a elegir una buena pregunta de seguridad y su respuesta:
  • Elija una pregunta cuya respuesta solo conozca usted y que no esté asociada a su contraseña.
  • Elija una pregunta que no se pueda responder mediante una pequeña búsqueda (por ejemplo, su nombre de soltera, su fecha de nacimiento, su nombre o apellido, su número de la seguridad social, su número de teléfono o el nombre de su mascota son preguntas que pueden responderse con cierta facilidad).
  • Elija una respuesta que le resulte sencillo recordar, pero que no sea fácil de adivinar. La respuesta debe ser una frase completa.
  • Si escribe su propia pregunta, no elija una que tenga una respuesta evidente, breve o común.
Consejos para mantener seguras la pregunta de seguridad y su respuesta:
  • No comparta esta información con nadie ni la apunte en ningún lugar.
  • No envíe nunca esta información por correo electrónico.
  • Cambie la pregunta y la respuesta de forma periódica.